COMARCH M2Mプラットフォームの実装 TELEKOM AUSTRIA GROUP (オーストリア)

Telekom Austria


クライアント: Telekom Austria Group, オーストリア
 
業界: 電気通信
 
実装製品: Comarch M2M Platform
(現: IoT Connectivity Management)

 

Telekom Austria Group M2Mは、2011年、中央・東ヨーロッパ市場で2,400万人以上の顧客を抱える大手電気通信プロバイダーであるTelekom Austria Groupに完全子会社化されました。Telekom Austria Groupはウィーンに本社を構え、オーストリアのA1、ブルガリアのMobiltel、クロアチアのVipnet、ベラルーシのVelcom、スロベニアのSi.mobil、セルビア共和国のVip mobile、マケドニア共和国のVip operator、リヒテンシュタインのmobilkom liechtensteinなど、強力な地元ブランドとして市場に参入しています。Telekom Austria Group M2Mは各地でシェアを大きく伸ばし、巨大な国際的戦略パートナー ネットワークとして、約200カ国で事業を展開しています。

弊社は、8カ国で現地のモバイル ネットワーク プロバイダーのM2M事業部門と密接に提携しています。10年以上の経験とノウハウをすべて包括し、整備された専門組織です。急成長するM2M分野に対応するため、世界中の様々な業界の顧客に、優れたコネクティビティ ソリューションと付加価値サービスを提供しています。Telekom Austria Group M2Mは、業務の最適化、リソース割当の改善、そして大幅なコスト削減に繋がる、まったく新しいビジネス モデルを実現します。

ビジネス ニーズ

 

Telekom Austria Groupは、事業発展に向け、機械間通信 (M2M) 市場への参入を決定し、2011年9月、M2M事業に特化した子会社を設立しました。中央・東ヨーロッパ (CEE) 地域の大手M2M専門プロバイダーになることを目指し、主に、B2Bモデルのお客様やソリューション パートナーを対象に事業を展開しています。

実装製品

Comarch M2Mプラットフォームは、BSSやOSS分野のComarch商用オフザシェルフ (COTS) 製品をベースに、M2M専用のダッシュボード、プロセス、設定を組み合わせた、モジュラー構造のソリューションです。

機能:

  • コンバージェント ビリング: 事業者が提供するあらゆるM2Mサービスについて、ルールに基づき使用料を設定。すべてのサービスについて、リアルタイムで管理および料金請求
  • プロダクト カタログ: 製品定義関連の幅広い機能を提供。
  • M2Mダッシュボード: レポートや統計モジュールに対応した、一連の動的チャートやサマリーテーブルを装備
  • 障害報告モジュール: お客様窓口やサポートに対応
  • 注文管理: SIMカードによる注文を管理
  • リソース管理: M2M SIMカードの管理や保存、そのライフサイクルの管理、またMSISDN番号やIMSIレンジのライフサイクルを管理
  • SIMカード監視: カスタム ルールによる監視
  • プロビジョニング モジュール: ネットワーク内のサービスのアクティブ化と、SIMのライフサイクル管理をサポート
  • 業務プロセス管理: 全業務の自動化を確保します。あらゆる業務のオーケストレーションや、自動および手動作業の生成、またプラットフォーム ユーザーへの適切な作業割り当てに対応。
  • CRM: 関係者管理をサポート
  • B2Bゲートウェイ: 使いやすいインターフェース (ウェブ サービス) を介して、複数のパートナーにすべてのプラットフォーム機能を安全に提供
  • セルフケア ポータル: ウェブ ベースのセルフサービスやSIM管理プロセスを一括して自動化することで、お客様の自社管理作業を効率化。
  • AAAとポリシー管理: サービスやポリシー管理、また各種ネットワーク要素の統合を可能に

結果

Telekom Austria Groupは、Comarch M2Mプラットフォームを導入することで、M2M市場のニーズに最高の柔軟性と拡張性を持って、容易に応えられるようになりました。お客様は、ニーズに合わせて機能をカスタマイズさせることで、提供サービスを完全に管理できます。このようにして、事業者の関与を最小限に抑え、独立性を確保しています。プラットフォームを完全管理することで、注文からアクティブ化、運用、価格設定、そして請求書発行に至るバリュー チェーン内の業務を簡単に実施することができます。

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