クラクフ、2020年2月24日。2020年2月24日より、LG U+は、包括的なOSS変換にComarchソフトウェアを使用してモバイルと固定ネットワークを監視しています。


このプロセス推進のきっかけは、2019年4月に正式に開始された韓国の通信サービスプロバイダーの5G networkの大規模な展開の準備でした。LG U+の主な目標は、社内プロセスを最適化し、全体的なエンドユーザーエクスペリエンスを向上させることでした。


Comarch OSS の実装は2019年6月に開始され、以下の事柄に焦点を当てたいくつかのフェーズに分けて行われました。


  • 現状の4Gインフラストラクチャと、新しく展開された5Gネットワーク、NB-IoTなどのモバイルネットワーク
  • ファイバー、銅線、HFC、P/MPLS、DWDMなどのテクノロジーをカバーする固定ネットワーク
  • レガシーネットワークと仮想化ネットワーク
  • モバイルアクセス、固定アクセス、専用回線、VoD、VoIPなどのビジネスサービス

オペレーション管理センター(OMC)とカスタマーケア全体のLG U+ユーザーは、データ分析、障害管理、サービスモニタリング、パフォーマンス管理、サービス品質管理、カスタマーエクスペリエンス管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、ネットワークの自動検出と調整、構成管理など、ネットワークとサービス保証プロセスをカバーする包括的なプラットフォームを受け取りました。


2019年9月に生産が開始されたComarch Network Inventory Managementシステムと組み合わせることで、新しいソリューションはゼロタッチネットワークとサービス管理を行うことができます。

これは、LG U+社内ソリューションから最新の包括的な電話会社エコシステムへのインテグレーターとしてのLG CNSによってサポートされている、包括的な移行に向けた最終ステップです。Comarchは、5Gネットワークの展開に備えて、5Gサービスの将来的なフルフィルメントプロセスの効率を確保し、ネットワーク管理を自動化し、ネットワーク仮想化と論理接続レイヤーを作成するための新しいツールをサポートしました。

20近くのモジュールで構成されるComarch OSSを提供したことにより、LG U+は、モバイルおよび固定ネットワークを介して提供されるサービスの効率的な管理を可能にする世界クラスの統合ソリューションが利用できるようになりました。


LG U+向けのComarch OSSソリューション配信の最終決定は、私たちにとって重要なマイルストーンとなりました。商用5Gネットワークの最初の展開のうちの1つをサポートすることで、当社は革新の最前線に立つことができます。このような複雑な変革プロジェクトに内在する技術的課題や文化の違いを克服するには、プロジェクトに関与する3者すべて(LGU+、Comarch、LG CNS)の緊密な協力、相互信頼、そして前向きな姿勢が不可欠でした。

Telco OSS部門責任者、パヴェウ・ヴォルキエヴィチ(Paweł Workiewicz)は以上のように述べています。


LG U+では、自社開発のOSSスタックを使用していました。ITアーキテクチャがサイロに分割されたため、5Gやネットワーク仮想化などの新しいテクノロジーの導入に関して多くの課題が発生しました。Comarchの包括的なOSSプラットフォームの実装が成功したことで、デジタルトランスフォーメーションを実現し、最先端の顧客中心のCSPを確立することができました。(LGU+、NMS Development チームリーダー 、クォン・ホギョン(Hokyung Kwon)氏・談)


LG U+について

LG U+は1996年7月11日の設立以来、お客様の生活を改善させてきました。電気通信サービス、高速インターネット、VoIP、IPTVサービス、その他のデータサービスの開発に努めています。実際、世界で初めて、最高品質の超高速サービスを備えた全国的なLTEネットワークを確立しました。LG U+は、5G とIoTの時代においても、より高い水準のサービスを生み出し、お客様の満足を追求していきます。

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