電気通信事業者のためのパフォーマンス管理システム

顧客体験 (Customer Experience) を向上させるためには、ネットワークメトリクスの効率的な処理やモニタリングが必要です。更に、意思決定者が戦略的ネットワーク投資において適切に判断を下すためには、効率的なレポート表示機能が必要になります。トラフィックが増加し、高度なモニタリングテクノロジーが導入されたことにより、大量のデータをほぼリアルタイムで処理するという緊急を要するニーズが発生しています。

Comarch Performance Managementシステムは、さまざまなベンダーやテクノロジーリソースが混在する環境やサービス品質管理体制のためにデザインされた包括的かつ自動的な可視化、分析、レポートを可能とするツールです。この製品により、Hadoopを統合することでビッグデータの処理が可能になります。Comarch Performance Managementシステムは、サービス保証機能の拡張、顧客体験 (Customer Experience) の強化、資本や運営費の削減を目的として、Comarch Integrated Assuranceソリューションに統合されています。

パフォーマンス・マネジメント・カスタム・ダッシュボード例

Predictive Maintenance as the first step towards Intelligent Assurance
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メリット

物理および仮想ネットワークを包括的に確認組織のサイロ化を解消し、各種テクノロジーのモニタリングソリューションを統合します。	予知保全による事前対応を実現機械学習アルゴリズムを利用し、自動的に基準値を定義して、異常を検知します。
KPIを組み込んだインテリジェントなイベント処理各種ソースから送られてくるイベントの総合処理プロセスに、Comarch Performance Managementが生成する閾値超過イベントを組み込みます。	5GおよびIoTネットワークをモニタリング Comarch Performance Managementシステムは、5GやIoTテクノロジーから提供される新リソースを効率的にモニタリングするための前提条件の1つです。

ケーススタディ

We greatly appreciate the flexibility of Comarch's solutions that are tailored to fit our specificrequirements. The company's understandings of telecom business, combined with the commitment and domain knowledge of its specialists, convinced us that by partneringwith them we can successfully face the challenges of the OSS transformation project we have planned, which is why we decided to select Comarch for long-term cooperation.

Juan Manuel Caro Bernat, Director of Operations & OSS at Telefónica S.A.

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Optimizing Long-term Costs by Introducing Pervasive AI
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Performance Management

メリット

物理および仮想ネットワークを包括的に確認

予知保全による事前対応を実現

KPIを組み込んだインテリジェントなイベント処理

5GおよびIoTネットワークをモニタリング

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Service Quality Management

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