Performance Management

顧客体験 (Customer Experience) を向上させるためには、ネットワークメトリクスの効率的な処理やモニタリングが必要です。更に、意思決定者が戦略的ネットワーク投資において適切に判断を下すためには、効率的なレポート表示機能が必要になります。トラフィックが増加し、高度なモニタリングテクノロジーが導入されたことにより、大量のデータをほぼリアルタイムで処理するという緊急を要するニーズが発生しています。

Comarch Performance Managementシステムは、さまざまなベンダーやテクノロジーリソースが混在する環境やサービス品質管理体制のためにデザインされた包括的かつ自動的な可視化、分析、レポートを可能とするツールです。この製品により、Hadoopを統合することでビッグデータの処理が可能になります。Comarch Performance Managementシステムは、サービス保証機能の拡張、顧客体験 (Customer Experience) の強化、資本や運営費の削減を目的として、Comarch Integrated Assuranceソリューションに統合されています。

プレスリリース:Arqivaネットワークとサービスのリアルタイムパフォーマンスモニタリング

 

世界的ソフトウェア・サービスサプライヤーであるComarchは、業務サポートシステム (OSS) と専門サービスを提供することで、Arqivaのスマートメータリングプラットフォームをサポートします。同プラットフォームは、2020年までにイギリス国内2,600万世帯へのスマートメーターの導入を目指す、イギリス政府のスマートメータリングプログラムで採用されているものです。

詳しく読む >>

パフォーマンス・マネジメント・カスタム・ダッシュボード例
Predictive Maintenance as the first step towards Intelligent Assurance
当社のビデオを是非ご覧ください。

メリット

物理および仮想ネットワークを包括的に確認

組織のサイロ化を解消し、各種テクノロジーのモニタリングソリューションを統合します。

予知保全による事前対応を実現

機械学習アルゴリズムを利用し、自動的に基準値を定義して、異常を検知します。
 

KPIを組み込んだインテリジェントなイベント処理

各種ソースから送られてくるイベントの総合処理プロセスに、Comarch Performance Managementが生成する閾値超過イベントを組み込みます。

5GおよびIoTネットワークをモニタリング

Comarch Performance Managementシステムは、5GやIoTテクノロジーから提供される新リソースを効率的にモニタリングするための前提条件の1つです。

テレコムパフォーマンス管理とサービス保証に関連するP D F資料をご参照ください。

    リソース

    テレコムパフォーマンス管理オートメーションにご関心をお持ちのお客様は、こちらの商品もご覧ください。

    Optimizing Long-term Costs by Introducing Pervasive AI
    当社のビデオを是非ご覧ください。

    Comarchにご関心をお持ちいただけましたか?製品選びにサポートをご希望ですか?

    御社のビジネス要件をお知らせください。Comarchが最適なソリューションをご提案します。