BSS/OSS Transformations

OTT企業との競争の激化や、無料で利用できることも多いインターネット ベースのサービスが急速に開発されていることから、電気通信事業者は競争力を保つために、提供する事業内容を再検討し、ポートフォリオに革新的な製品を追加せざるを得なくなっています。そうした製品ポートフォリオの拡張や維持のために多くの時間、お金、リソースが使われ、CSPの業務や事業成果に多大なる負担となっています。同時に、ネットワーク投資が常に増加しているため、新規顧客や製品からの収益で、そのコストを補う必要があります。

それに加え、こうした新規ベンチャー ビジネスをサポートするために、多くの専用BSS／OSSシステムが新たに立ち上げられています。この結果、BSS／OSSインフラのサイロ化や、ネットワーク、サービス、顧客に関する情報が各種ITシステムに分散される結果に繋がっています。このような戦略では、新サービスを商品化するまでの時間が長期化する可能性があります。それは電気通信事業者が現在求めているのとは真逆の方向性です。

電気通信事業者が競争力を回復するためには、迅速性を強化する必要があります。新たな収益を得るには、新サービスをスピーディーに提供し、BSS／OSSを直線的なアーキテクチャに統合して、ネットワークや製品メンテナンスのコストを削減し、優れた顧客体験を提供できなければなりません。

世界的に活躍する電気通信事業者のソフトウェア ベンダー兼ビジネス パートナーとして、Comarchは電気通信トランスフォーメーション プロジェクトの性質や煩雑性を理解しています。経験に基づき、BSSとOSSの両分野で国内や多国籍向けのトランスフォーメーションをサポートできる完全な製品やサービス オファーを開発してきました。