B2B Sales & Ordering

これらすべてのプロセスをサポートする統合型システムがないため、この部分で多くのプロバイダーが問題を抱えています。見込客管理は、CPQや受注管理システムから分離されたCRMで行われることは珍しくありません。ソリューションの初期見積りを提供するまでに、複数回に渡るメール通信、手作業で繰り返し行うデータ入力や大量の計算が必要になることが多く、これがプロセス全体の動きを遅らせ、受注を逃す原因になるのです。

Comarch Telecom B2B Sales & Orderingソリューションは、大手サービスプロバイダーの証明通り、これらの問題に対処します。見込客への対応から収益回収に至るまで、すべてのプロセスを共通の統一されたプラットフォームで実現できます。正確な見積書はほんの数分で自動生成されます。この見積りメカニズムは、共通のプロダクトカタログで定義されたオファーを中心に完璧に構築されているため、交渉が成立し承認されると、見積書が契約書、受注書へとシームレスに変換されます。プロダクトカタログには価格やコスト、契約条件、可用性、技術情報など、製品に関する商業的および技術的規約が保存されています。

ComarchのTelecom B2B Sales & Orderingポータルでは、協業に関わる全関係者がロールに基づき既定のダッシュボードにアクセスし、見込客の登録から初期見積り、承認、注文履行、インボイス等の書類作成までの各プロセスを実施できるようになっています。