Comarch保険関連ソフトウェア

動画
製品
導入事例

保険業界向け最新ITシステム

現在、保険会社は保険市場で様々な難題に直面しています。顧客からの期待値の高まり、強烈な競合圧力、ビジネス環境の変化。最新のツールでなければ得られない効率が求められているのです。

今日の保険業界向けITシステムは、保険代理店や営業担当の業務を支援し、最高レベルの顧客サービスを確実に提供できることが大前提とされています。その一方で、顧客が情報やセルフサービスチャネルへ即座にアクセスできるほか、保険会社へ経営・分析レベルのデータを提供する機能も必須となります。

最新の保険会社向けITソリューションは、生命保険や損害保険など様々なタイプの保険を、個人顧客や法人顧客向けの両方でサポートしています。これらすべてを1つのソリューションに統合することで、複数のツールにログインする手間を省くことができます。こうしたモジュール性によって、保険会社のニーズに合わせたソリューションを提供でき、保険会社独自のITアーキテクチャ構築のためのフレキシビリティが提供されます。

Support for agents work

代理店業務をサポート

保険業界向けの最新ソフトウェアにより、保険ネットワークを効率よく運用いただけます。顧客ニーズの分析、見積書の作成、顧客に合わせてオーダーメイドされた提案の用意、保険証書の発行や、既存条件の見直し、保険契約の更新、さらにはアフターサービスのための機能が揃っています。ITシステムでは顧客に関する全情報の収集、商談の記録や営業プロセスの直感的な手引き、現在の営業状況のモニタリングといったことが可能となります。このように、営業プロセスを支援し、代理店業務を容易にします。
Customer in the spotlight

顧客中心主義のITシステム

保険会社を含むあらゆる企業が顧客中心主義を掲げていますが、ITシステムもまた、これを反映したものでなくてはなりません。つまり、代理店やその他の仲介者が顧客に十分配慮して、最高水準のサービスを提供できているかだけに注目するのではなく、顧客から保険会社に直接コンタクトを取って、保険の見積りや保険証書の作成、保険金支払いを実行できるようにするという配慮も、必要になるというわけです。現行の保険証書のさらなるモニタリングや管理を可能にすれば、顧客と保険会社の関係構築にも役立ちます。顧客向けのセルフサービスチャネルは、サービスコストの削減につながる上に、ロスイベントによる悪印象を減らし、顧客との関係を長続きさせるためにも役立ちます。
Flexibility

柔軟性

保険関連ソフトウェアには、あらゆる意味で柔軟性が求められます。第一に、オープンアーキテクチャと既成のAPIによって、外部システムとの連携やデータの円滑なインポート/エクスポートが可能であること。第二に、モジュール設計によって、ソリューションの適用範囲を保険会社のニーズに合わせ、かつITシステムのアーキテクチャを柔軟に構築できること。そして第三が、パラメーター化によって、競争力と継続的な事業発展を実現するために、保険会社が商品を提案する際の自由度を確保し、市場投入までの所要時間を最小限に抑えることです。
Insurance reporting

レポート作成

保険会社向けソフトウェアは、最終的にはビジネス管理を効率的に行うための一連のツールです。代理店の作業状況や保険商品の収益性、コスト、売上などの分析機能も提供します。これら要素は、保険関連ソフトウェアが実行するビジネスインテリジェンス(BI)分析の構成要素でもあります。さらに、専用に設計された外部BIクラスツールと連携もできます。
Regulatory compliance

法規制へのコンプライアンス

現在の保険業界向けITソリューションは、保険事業の運営に関する国内外の法規制(例:IDDおよびPRIIPS)や、個人データの保管に関する法規制(GDPR)の順守を支援する役目も果たしています。ビジネスや法規制の変化に対応するためITシステムには継続的な開発が求められます。信頼できるITサービスプロバイダーによるシステムの定期的なアップデートなくして、事業の発展と法規制へのコンプライアンスを徹底することは不可能です。

導入事例を読む

顧客への導入事例をこちらでご覧いただくか、当社まで直接お問い合わせください。
    その他の導入事例

    Comarch保険関連ソフトウェアが選ばれる理由

    日々の業務における使いやすさは、エンドユーザーにとって特に重要なポイントです。そのためComarchでは設計・実装段階の両方で、ビジネスソリューションの外観と操作性にこだわっています。当社の保険関連ソフトウェアソリューションは、生命保険、財物保険、損害保険など保険全般を効果的に管理できるよう設計されており、営業担当、顧客サービスも含め、保険会社のあらゆる業務をサポートします。

    ヨーロッパ最大手のITサプライヤーであるComarchの商品ラインナップは、他に類を見ない様々な機能を網羅して、多くのお客様から高い評価を得ています。ご提供しているのは、自社設計による専用の保険管理ソフトウェアです。Comarchについて、また当社が提供する保険商品の導入実績を表す数値の一部をご紹介します。

    業界のトレンドとテクノロジーに精通し、顧客が求めるものを熟知しているComarchは、金融機関の業務分野を効率的に再構築できる、きめ細かいカスタマイズが可能なツールを提供します。ツールはバリューチェーン全体にわたる保険手続きを網羅しており、多くの業務分野で社内/社外ユーザーの双方を支援します。

    Comarch保険業界向け製品


    Comarch Digital Insurance

    保険の販売やサービスのプロセスを徹底的にデジタル化して、真のオムニチャネルの顧客体験を提供する、保険会社向けフロントオフィスソリューションです。代理店や顧客ポータルに、様々なデバイスからどこでもアクセスできます。



    Comarch Commission & Incentive

    奨励給管理を徹底的に効率化するためのソリューションです。販売ネットワークのニーズを対象にした、包括的な歩合ポリシーと奨励制度の構築を支援します。



    生命保険

    個人および団体生命保険の管理を効率化



    損害保険

    財物保険および個人保険商品の全ラインナップを、1つのシステムに統合



    保険金請求

    請求処理手続きにかかる時間とコストを削減



    保険引受

    ユーザー定義ルールにより、危険査定業務を自動化



    金融サービス管理

    出先からでも保険商品の販売や相談が可能



    保険会社向けDiagnostic Point

    時間と場所を選ばず、簡便に診察・診断

    保険関連動画ギャラリー

      概要をダウンロード

      Comarch保険関連ITソフトウェア

      AI、BI、サイバーセキュリティ、eヘルス、その他 ― Comarchの保険業界向けラインナップ

      ダウンロード

      it software leaflet

      ご興味をお持ちいただけましたか?

      是非、貴社のビジネス ニーズをお聞かせください。Comarchが完璧なソリューションを見つけます。