販売陣

この包括的なソリューションは、効率的な販売プロセス、便利なポートフォリオ管理やパフォーマンス モニタリング、また共通の保険代理店向けポータルによる企業ノウハウの一元管理を実現できる優れたツールで、保険業界の販売陣をサポートします。代理店、ブローカー、マネージャー、仲介業者、コール センターのオペレーター、その他の事務作業員が内部処理に使用できます。

プリセールスと新ビジネス

効率的な顧客獲得、相談、保険オファーおよび販売のためのツールと機能を提供します。
• ニーズ分析
• 迅速な保険見積りの発行とオファーへの変換
• クライアントのニーズに合わせたオファー調整
• 保険の発行
• 電子決済対応

保険サポートとモニタリング

継続的な保険ポートフォリオの検討、維持、サポートを重視したメカニズムを提供します。
• Googleのような一般的な検索バー
• 保険をあらゆる角度から検討可能
• 販売後の業務サポート: 修正、解約、更新
• 関連書類と添付書類
• 保険の有効期限や保険料の滞納に関する警告通知

 

 

クライアントとコミュニケーション

迅速なデータ アクセスを実現した保険代理店向けポータルで、アジャイルなサービスやスムーズな通信のための見込客・クライアント登録機能を提供します。
• Googleのような一般的な検索バー
• クライアントをあらゆる角度から検討可能
• 個人データと同意の修正依頼
• クライアントと見込客のタグ付け
• 関連書類と添付書類
• 保険証券、オファー、ニーズ分析、提案商品の概要

ご興味をお持ちいただけましたか?

是非、貴社のビジネス ニーズをお聞かせください。Comarchが完璧なソリューションを見つけます。

woman with laptop reporting

クレーム関連の基本機能

クライアントから代理店サポートの依頼があった場合に不可欠なクレーム関連機能を提供します。
• 損害発生時の受付処理
• クレーム状況のモニタリング
• クレームの基本情報

作業管理

作業スケジューリングや外部作業の取り込み機能を含む、作業プラニングや代理店性能向上のためのショートカット機能を提供します。
• ユーザー受信箱を伴うダッシュボード
• ワークフロー(BPMと連結可能)
• タスクとリマインダーを含む、セルフ プラニング
• 監督者作業の登録
• 外部作業の大量登録(APIを介した大型キャンペーンなど)

ビジネス パフォーマンス モニタリング

ビジネス パフォーマンスの各種側面をセルフモニタリングや分析できる既定レポートを作成します。
• 販売パフォーマンスと販売パイプライン: ニーズ分析、見積り、オファー、提案、保険発行
• 特定期間の経過保険料
• 代理店の販売計画の進捗
• 報酬と決済の計算
• ゲーミフィケーション: リーダーボードと実績

知識ベース

一般的なCMSに基づき、社内ポータルのエディタや販売員が企業のノウハウを共有および取得できます。
• コンテンツ管理
• コンテンツ検索
• 知識の公表(ニュース、記事、文書、GTCなど)

管理者のための機能

ビジネス管理者のための管理用アプリケーションを提供しています。
• 商品定義
• 用語集
• 組織構造
• 権限と役割
• 翻訳

販売陣、クライアント、ビジネス管理者のためのすべてのアプリケーションは、ビジネス ロジックが搭載された共通のエンジンに基づき構築されています。このエンジンが、スムーズなタスクや作業フロー、効率的な保険商品定義の管理、クライアント データや保険証券への簡単なアクセスを確保します。

ご興味をお持ちいただけましたか?

是非、貴社のビジネス ニーズをお聞かせください。Comarchが完璧なソリューションを見つけます。