Optimizing Long-term Costs by Introducing Pervasive AI
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AI活用による標準インシデント及びプロブレム・マネジメント・プロセス
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AIOpsを実現組織に潜在的に存在する知識を効率的に利用するためには、インテリジェンスが重要です。適時に適切な対応を行うためにはインテリジェントな機械から必要な情報を得て、人間がマニュアルで対応する必要があります。 | 保証プロセスを自動化一元管理された情報源からの情報を基に、精巧な相関ルールで統一された対応を実施し、オペレーターがマニュアル処理しなければならない障害票の数を最大90パーセン削減します。 |
人工知能を監視人工知能 (Artificial Intelligence) の特性として、人間の専門家による監視が必要になるかもしれません。特に導入したての頃には、その可能性が高くなります。 | 組織の知識を蓄積可能。機械学習アルゴリズムが利用できる形式でシステムに運営チームの知識を組み込み、運営の効率化を図ります。 |
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