Comarch Loyalty Management Mobile Application
Comarch Loyalty Managementモバイル アプリケーションは、高度にパーソナライズされたリアルタイムのオファーを介して、いつでも・どこでも最小の労力とコストで、お客様の識別や登録、ポイント交換、エンゲージメントをサポートします。
オファーやプロモーションでお客様を「誘導」して招き入れる
Comarchの新しい屋内位置特定テクノロジー「Comarch Beacon」を搭載したComarch Loyalty Managementモバイル アプリにより、各ロイヤルティ プログラム メンバーに特化したコミュニケーションを実現できる新しい機会が生まれました。
Beaconテクノロジーを搭載したこのモバイル アプリにより、以下のシナリオを実現することができます。
- 店舗、レストラン、カフェの前を通り過ぎるお客様に、カスタマイズされたオファーやプロモーションを送り、店内へと誘致します。
- 陳列商品に関する詳しい情報を、直接、お客様のスマートフォンに送ります。
- お客様の現在位置に基づきカスタマイズされたプロモーションをプッシュします。店舗内では、お客様が特定の棚または地点を通り過ぎるたびに、モバイル アプリからプロモーションを送ることができます。
過去に購入履歴のないお客様でも、店舗、レストラン、カフェを訪れただけで、あいさつ、通知、ボーナスを受け取ることができます。Comarchは、Comarch CLMモバイル アプリに伴い、Comarch Beaconトランスミッターを開発しました。これにより、第三者製ハードウェアを必要とせず、クライアントに専用のソフトウェアを提供することができます。
機能
Comarch Loyalty Managementモバイル アプリは、以下の方法でお客様のスマートなショッピングをサポートします。
- 簡単にロイヤルティ プログラムに登録できます。
- プログラムIDとして仮想カードを使用します。
- アプリ限定のモバイル オファーや割引を提供するオプトインに対応します。
- 特典カタログの閲覧や、ポイント交換に対応します。
- 特典について、投票や意見交換が可能です。
- お客様独自のウィッシュ リストを作成します。
- 最寄りの店舗までの道案内やウェブサイト情報を表示します。
- 最寄りのプログラム パートナーから提供される限定お買い得情報を見つけることができます。
- スマートフォンのカメラとGPS機能を利用し、拡張現実ビューで最寄りの店舗から提供される地域限定オファーを閲覧できます。
- Facebookで店舗「チェックイン」やポイント交換を共有すると、ボーナス ポイントを獲得できます。
- プログラム アカウントを管理し、現在のポイント残高を確認できます。
- すべての取引履歴を閲覧できます。
- 個人データや進捗バーが表示されます。
- アンケートに答えてボーナス ポイントを獲得できます。
Comarch Loyalty Managementモバイル アプリケーションは、iPhoneおよびGoogle Androidデバイスでご利用いただけます。
