Comarch Loyalty Management Mobile Application

Comarch Loyalty Managementモバイル アプリケーションは、高度にパーソナライズされたリアルタイムのオファーを介して、いつでも・どこでも最小の労力とコストで、お客様の識別や登録、ポイント交換、エンゲージメントをサポートします。

 

Comarchのソリューションにより、お客様は手軽にロイヤリティ アカウントにアクセスし、アプリケーションから提供される限定オファーやクーポンを利用しながら買い物をして、より多くのポイントを獲得できるようになります。一方、事業者の皆さんは、お客様やその購買パターンについて、より確かなデータを収集することができます。Comarchを搭載した直感的なロイヤルティプログラムアプリケーションは、ゲーミフィケーション メカニズムだけでなく、屋内位置特定機能を利用したオファーを提供し、顧客エンゲージメントを最大化します。

 

Loyalty Management Mobile Application

オファーやプロモーションでお客様を「誘導」して招き入れる

Comarchの新しい屋内位置特定テクノロジー「Comarch Beacon」を搭載したComarch Loyalty Managementモバイル アプリにより、各ロイヤルティ プログラム メンバーに特化したコミュニケーションを実現できる新しい機会が生まれました。

Beaconテクノロジーを搭載したこのモバイル アプリにより、以下のシナリオを実現することができます。

  • 店舗、レストラン、カフェの前を通り過ぎるお客様に、カスタマイズされたオファーやプロモーションを送り、店内へと誘致します。
  • 陳列商品に関する詳しい情報を、直接、お客様のスマートフォンに送ります。
  • お客様の現在位置に基づきカスタマイズされたプロモーションをプッシュします。店舗内では、お客様が特定の棚または地点を通り過ぎるたびに、モバイル アプリからプロモーションを送ることができます。

 

過去に購入履歴のないお客様でも、店舗、レストラン、カフェを訪れただけで、あいさつ、通知、ボーナスを受け取ることができます。Comarchは、Comarch CLMモバイル アプリに伴い、Comarch Beaconトランスミッターを開発しました。これにより、第三者製ハードウェアを必要とせず、クライアントに専用のソフトウェアを提供することができます。

機能

Comarch Loyalty Managementモバイル アプリは、以下の方法でお客様のスマートなショッピングをサポートします。

  • 簡単にロイヤルティ プログラムに登録できます。
  • プログラムIDとして仮想カードを使用します。
  • アプリ限定のモバイル オファーや割引を提供するオプトインに対応します。
  • 特典カタログの閲覧や、ポイント交換に対応します。
  • 特典について、投票や意見交換が可能です。
  • お客様独自のウィッシュ リストを作成します。
  • 最寄りの店舗までの道案内やウェブサイト情報を表示します。
  • 最寄りのプログラム パートナーから提供される限定お買い得情報を見つけることができます。
  • スマートフォンのカメラとGPS機能を利用し、拡張現実ビューで最寄りの店舗から提供される地域限定オファーを閲覧できます。
  • Facebookで店舗「チェックイン」やポイント交換を共有すると、ボーナス ポイントを獲得できます。
  • プログラム アカウントを管理し、現在のポイント残高を確認できます。
  • すべての取引履歴を閲覧できます。
  • 個人データや進捗バーが表示されます。
  • アンケートに答えてボーナス ポイントを獲得できます。

 

Comarch Loyalty Managementモバイル アプリケーションは、iPhoneおよびGoogle Androidデバイスでご利用いただけます。

特長

Comarch のクライアント

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