病院は、患者の治療や医学研究のためだけの場所ではありません。病院は、調達、資産の管理とその維持・開発、多くの専門家の雇用・維持・継続的なサービス・開発等、複雑なプロセスを実施する大企業です。
医療従事者には適切な労働環境を、患者には適切な生活環境を、そして高水準の医療サービスを提供しなければなりません。さらに、その実績や将来の予測等を含めて、医療施設の状況を常に把握する必要があります。これを実現するためには、医療施設の管理部分を処理するために、広範囲で柔軟性があり、常に開発されているシステム、すなわちERP IIクラスのシステムを使用する必要があります。